Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Fardau’s Praktijk

Versie augustus 2025

Artikel 1 – Definities

Praktijk: Fardau’s Praktijk, gevestigd te Ureterp, Weibuorren 42.
Cliënt: de persoon die gebruikmaakt van de diensten van Fardau’s Praktijk.
Diensten: individuele sessies, trajecten, workshops, trainingen en overige begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, energie- en systeemwerk, coaching en gerelateerde methoden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken en overeenkomsten tussen Fardau’s Praktijk en de cliënt.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door een afspraak te maken verklaart de cliënt deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

Artikel 3 – Geen medisch of psychologisch advies

Fardau’s Praktijk is geen medisch specialist, psycholoog, psychiater of andere erkende zorgverlener in de reguliere gezondheidszorg.
De diensten van Fardau’s Praktijk zijn bedoeld als aanvullende begeleiding, niet als vervanging van medische of psychologische behandeling.
Cliënten blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts of andere bevoegde zorgverlener bij lichamelijke of psychische klachten.
Fardau’s Praktijk stelt geen diagnoses, schrijft geen medicatie voor en doet geen medische handelingen.

Artikel 4 – Totstandkoming afspraak

Artikel 5 – Duur en beëindiging

De overeenkomst loopt voor de duur van de afgesproken sessie(s) of het traject.
Beide partijen kunnen een traject beëindigen, mits dit schriftelijk wordt aangegeven en reeds gemaakte afspraken worden nagekomen.

Artikel 6 – Annulering

Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang.
Annulering binnen 24–48 uur: 50% van het tarief verschuldigd.
Annulering binnen 24 uur: 100% van het tarief verschuldigd.
Niet verschijnen zonder afmelding: 100% van het tarief verschuldigd.
Voor workshops/trainingen gelden afwijkende termijnen die bij inschrijving worden vermeld.

Artikel 7 – Tarieven en betaling

Tarieven staan op de website of worden vooraf mondeling/schriftelijk afgesproken.
Betaling geschiedt direct na afloop van de sessie, tenzij anders afgesproken.
Bij trajecten kan betaling in termijnen worden overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is Fardau’s Praktijk gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen en afspraken op te schorten tot betaling is voldaan.
Tarieven mogen tussendoor door Fardau worden gewijzigd.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en privacy

Alles wat tijdens sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
Alleen met toestemming van de cliënt worden gegevens gedeeld, tenzij er sprake is van een wettelijke meldplicht (bijvoorbeeld bij signalen van ernstig gevaar).
Fardau’s Praktijk verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring (te vinden op de website).
Jij en ik zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die wij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de ander is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien ik op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden ben vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden (mede) te verstrekken, en ik mij ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, ben ik niet gehouden tot schadetarief of schadeloosstelling en ben jij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op welke grond dan ook.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en vrijwaring

De diensten van Fardau’s Praktijk zijn gebaseerd op een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie.
Fardau’s Praktijk is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, lichamelijk of geestelijk, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten.
De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor beslissingen en acties naar aanleiding van de sessies.
Fardau’s Praktijk is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
De therapeut/coach is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de cliënt door de therapeut/coach mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
De aansprakelijkheid van de therapeut/coach voor schade voortvloeiend uit de door hem/haar eventueel met inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een consult.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is gefactureerd.
De cliënt vrijwaart Fardau’s Praktijk voor aanspraken van derden als gevolg van door of namens de cliënt verstrekte informatie of handelingen.

Artikel 10 – Overmacht

Ik ben niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien ik daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan mijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor mijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop ik geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor ik niet in staat ben mijn verplichtingen na te komen. Zoals stroom- of internet storing, terrorisme, extreme file, een verkeersongeluk, extreme weersomstandigheden. Ik heb ook het recht mij op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat ik mijn verbintenis had moeten nakomen.
Ik kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden, dan is ieder van ons gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de ander.
Voorzover ik ten tijde van het intreden van overmacht mijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk ben nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, ben ik gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte te factureren.

Artikel 11 – Klachten

Een klacht dient zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na de sessie, schriftelijk te worden ingediend.
We zoeken altijd eerst samen naar een oplossing.
Indien nodig kan een onafhankelijke mediator worden ingeschakeld; de kosten worden gelijk verdeeld.

Artikel 12 - Overige

U mag van mij een verplichting tot inspanning verwachten. Dit betekent dat ik alle kennis, ervaring, vakkundigheid en professionaliteit zal inzetten. U bent zelf verantwoordelijk voor het behaalde resultaat ter verbetering. Keuzes en beslissingen die u neemt voor uzelf en uw kind zijn altijd uw eigen verantwoordelijkheid.
Ik ben geen gesprekpartner van derden. Dit betekent dat er geen overleg met ex-partners, scholen, artsen en anderen plaatsvindt.
De gesprekken zijn vertrouwelijk. Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van u en/of uw kind in gevaar brengen, dan zal ik dit wel bespreken met derden (bijvoorbeeld familie, school, veilig thuis). Dit wordt altijd eerst met u besproken en is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Fardau’s Praktijk
Franklinstraat 49

9821 ES Leeuwarden
KvK-nummer: 90495209